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利用規約

制定日:2026年4月4日/最終改定:2026年5月12日 運営:Poterra(ポテラ)

DRAFT — 弁護士による最終監査前のドラフト版です。正式版公開時に本表記は削除されます。

第1条(適用)

本規約は、Poterra(以下「当社」)が提供するサービス「メシトク」(以下「本サービス」)の利用に関する条件を定めるものです。本サービスを利用することにより、ユーザーは本規約に同意したものとみなします。

第2条(サービス内容)

本サービスは、宴会幹事が飲食店の宴会予約を行うためのプラットフォームです。予約が成立した場合、当社が定める条件に従いポイントを付与します(ポイント機能の詳細は近日公開予定)。

第3条(利用登録)

  1. 本サービスの利用を希望する方は、当社が定める方法により利用登録を行うものとします。
  2. 利用登録は、20歳以上の方に限ります。本サービスはアルコール提供店舗の予約を含むため、20歳未満の方はご利用いただけません。
  3. 登録情報に虚偽・誤記がある場合、当社は利用登録を取り消すことができます。

第4条(禁止事項)

ユーザーは以下の行為を行ってはなりません。

  1. 虚偽の情報を登録する行為
  2. 予約後の無断キャンセル・無断不来店
  3. 不正にポイントを取得しようとする行為
  4. 本サービスの運営を妨害する行為
  5. 他のユーザーや第三者に迷惑をかける行為
  6. 法令または公序良俗に違反する行為

第5条(予約・キャンセル)

  1. 予約は、当社が定める方法により申し込みを行い、飲食店の承認をもって成立します。
  2. キャンセルはキャンセルポリシーに従うものとします。飲食店ごとにキャンセル条件が異なる場合があります。
  3. 無断キャンセルや虚偽予約が確認された場合、当社はアカウントを停止できます。

第6条(ポイント)

  1. ポイントの付与・利用に関する詳細は、別途定めるポイント規約(近日公開予定)に従います。
  2. ポイントは当社が定める条件の範囲内でのみ使用できます。
  3. ポイントは当社が定める手続きに従い、1,000pt以上から換金申請が可能です。換金時には所定の手数料(250円/回)がかかります。
  4. ポイントは当社の判断により変更・廃止される場合があります。重要な変更の際は、事前に通知します。
  5. ポイントには有効期限を設けることがあります。最終のポイント獲得または利用から1年間、ポイントの増減を伴うご利用がない場合、当該ポイントは失効する場合があります。
  6. 第10条に基づきユーザーが退会した場合、当該ユーザーが保有するポイントは、退会手続きの完了時点で原則として失効します。換金申請中のポイントの取扱いは、別途当社が定める手続きに従います。

第7条(料金・決済)

  1. 本サービスの利用に関し、当社が定める手数料が発生する場合があります。
  2. 支払いはクレジットカード等、当社が指定する方法により行うものとします。
  3. 支払い済みの手数料は、法令上の返金義務がある場合を除き、原則として返金しません。

第8条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスを通じた飲食店の料理・サービス・衛生状態について責任を負いません。
  2. 当社は、飲食店との間で生じたトラブルについて、当事者間での解決を基本とし、当社に故意または重過失がない限り責任を負いません。
  3. 当社は、天災・通信障害・サービス停止等によりサービスを提供できない場合でも、これによる損害について責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の法令に反する免責は適用しません。

第9条(サービスの変更・停止)

当社は、ユーザーへの事前通知をもって、本サービスの内容を変更または停止できます。

第10条(退会・アカウント削除)

  1. ユーザーは、本サービス所定の手続きにより、いつでも退会を申請することができます。
  2. 退会申請を受け付けた後、原則として30日間の猶予期間を設けます。当該期間中は予約の確認・キャンセル等、最小限の機能のみ利用可能となる場合があります。
  3. 猶予期間中であれば、ユーザーは所定の方法により退会申請を取り消すことができます。取消し後はアカウントが復旧します。
  4. 猶予期間の経過をもって退会が確定し、当社は、法令上の保存義務がある情報を除き、当該ユーザーに関する個人情報を削除または匿名化します。匿名化の対象範囲はプライバシーポリシーに従います。
  5. 退会が確定した日から180日間は、同一の本人確認情報(メールアドレス・電話番号・外部認証アカウント等)を用いた再登録ができない場合があります。これは不正利用の防止を目的とする措置です。
  6. 当社は、本規約に違反したユーザーまたは不正利用が認められるユーザーについて、事前の通知なくアカウントを停止または削除することができます。この場合、本条第2項以下の猶予期間は適用されないことがあります。

第11条(外部認証サービスの連携)

  1. ユーザーは、LINE等の外部認証サービス(以下「外部サービス」)を用いて本サービスにログイン・登録することができます。外部サービスの利用に際しては、各外部サービスの利用規約・プライバシーポリシーが併せて適用されます。
  2. 外部サービスを通じて取得する情報の項目および利用目的は、プライバシーポリシーに定めるところによります。
  3. 外部サービス側でアカウントが停止・削除された場合、本サービスへのログインができなくなることがあります。この場合の本サービスへのアクセス手段の確保は、ユーザーの責任において行うものとします。
  4. 同一ユーザーが複数の認証方法(メールアドレス・外部サービス等)で別個に登録した場合、当社の判断により、当該アカウントを統合または一方のアカウントの利用を制限することがあります。
  5. ユーザーは、本サービス所定の手続きにより、外部サービスとの連携をいつでも解除することができます。連携解除後も、本サービスのアカウント自体は別途退会手続きを行うまで存続します。

第12条(規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。重要な変更については、登録メールアドレスへの通知またはサービス内への掲示により事前にお知らせします。

Cookie の利用範囲・第三者送信先・利用目的等に関する重要な変更があった場合は、Cookie ポリシー・プライバシーポリシーの改定とあわせて、本サービス上で再度同意バナーを表示し、改めて同意を取得します。

第13条(準拠法・管轄)

本規約は日本法を準拠法とします。本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

運営:Poterra(ポテラ)

メールアドレス:support@meshitoku.jp