特定商取引法に基づく表記
最終改定：2026年5月12日
DRAFT — 弁護士による最終監査前のドラフト版です。正式版公開時に本表記は削除されます。
| 販売事業者名 | 株式会社Poterra |
| 代表者名 | 佐久間智紀 |
| 所在地 | 〒214-0038 神奈川県川崎市多摩区生田5-3-15 |
| 電話番号 | 請求があった場合は遅滞なく書面または電子メールにて開示いたします（特定商取引法に関する法律施行規則第23条第1項第1号に基づく表示省略） |
| メールアドレス | support@meshitoku.jp |
| サービスURL | https://poterra-app.vercel.app |
| サービス内容 | 飲食店宴会予約プラットフォーム「メシトク」の提供 |
| 料金 | 飲食店向け予約成功手数料（詳細は飲食店との契約に基づく）。ユーザー（幹事）の利用登録・予約申し込みは無料です。 |
| 支払い方法 | クレジットカード（予定）、その他当社指定の決済手段 |
| 支払い時期 | 予約成立時または当社が別途定める時期 |
| サービス提供時期 | 予約申し込み後、飲食店の承認をもって予約確定。当日の来店をもってサービス提供完了とします。 |
| 解約・キャンセル条件 | キャンセルは各飲食店のキャンセルポリシーに従います。標準的なキャンセル料の目安は、ご来店日の24時間前までのキャンセルはコース料金の50%、当日のキャンセル・無断不来店はコース料金の100%とします。なお、店舗ごとに異なる条件が設定されている場合は、予約画面に表示される条件が優先されます。 |
| 返金条件 | 飲食店側の都合による予約取消・サービス未提供等、当社・飲食店側に責めに帰すべき事由がある場合は、所定の手続きにより返金いたします。一方、(i) ユーザー都合のキャンセル料、(ii) 既に飲食店において提供されたサービスに対する代金、(iii) 無断不来店、(iv) ご利用後のお客様事由による不満を理由とする返金、については原則として返金の対象外となります。法令上の返金義務がある場合はこの限りではありません。 |
| 個人情報の取扱い | ご提供いただいた個人情報は、当社プライバシーポリシー（/privacy）に従って取り扱います。Cookieの取扱いについてはCookieポリシー（/cookie-policy）に記載しています。 |
| 動作環境 | 最新版のChrome・Safari・Firefox・Edge（スマートフォン・PC対応） |
| 受付時間 | お問い合わせメール：24時間受付（通常24時間以内に返信、土日祝・年末年始は翌営業日以降の対応となる場合があります） |
※ 本表記は特定商取引法第11条に基づき掲載しています。記載内容に関するお問い合わせは support@meshitoku.jp までご連絡ください（通常24時間以内に返信いたします）。